本协议由您与速闪互娱(上海)传媒科技有限责任公司共同订立。请重点阅读商品真实性、成色与验货、订单履约、内容治理、责任边界、账号注销和争议解决条款。
请在注册、登录或使用相关功能前阅读并确认同意本协议及隐私政策。您可以在未注册时浏览懂淘的公开商品;不使用需要登录或发布的功能,不意味着您授权我们收集该功能所需的额外信息。对于依法应当另行同意的事项,以相应提示及您的实际选择为准。
懂淘App用户为买家;需要出售商品的用户请使用懂淘app商家版发布和履约。两款应用的账号身份分别管理,同一手机号不自动合并身份或开放私有记录。“卖家”“买家”按具体订单中的实际身份确定。个人转让与经营者销售的义务依据实际经营性质及适用法律判断,不因使用应用名称而免除依法应承担的责任。
游客可以浏览懂淘App;发布、下单、管理订单、举报或使用懂淘app商家版时,需要通过中国大陆手机号和短信验证码登录。您应使用本人有权使用的手机号,不得冒用、出租、转让账号或自动化批量注册。验证码仅用于身份验证,请勿向他人披露。
您应妥善保管设备和登录状态,发现冒用或异常使用时及时退出并联系平台。因账号使用产生的责任,应根据各方行为、过错及法律规定认定;我们不会仅以操作来自您的账号为由免除平台依法应承担的安全保护义务。
从事经营活动的发布者应依法办理其业务所需的登记、许可,并承担依法适用的信息披露、质量、售后及消费者权益保护义务;不得借用“个人闲置”名义规避责任。平台当前的商品内容审核不代表已对发布者全部资质或每件实物作出认证。
成色、瑕疵和自检项目由发布者根据实物情况填写,用于帮助买方了解商品状态,不构成平台鉴定或质量保证。通过懂淘app商家版发布的商品,新发布或修改后均须经平台人工审核通过才公开展示;规则检查会标记联系方式、站外引流、私下付款、来源不明、疑似盗版或批量经营等可疑内容供人工复核,明确违禁内容及陪玩、代练等服务类信息直接拦截。所在城市、区域和分类由发布者如实填写。当前自动检查针对公开文字及字段,不代表已完成图片内容安全识别、照片真实性鉴定或实物验货;图片可通过用户举报及人工核查处理。买方应在付款或交接前自行核对实物、功能、配件和瑕疵;同城交易建议当面逐项复验,快递交易建议保留开箱和沟通记录。
不得发布违法、侵权、骚扰、威胁、歧视、欺骗或恶意营销内容,不得攻击服务、绕过安全限制或抓取非公开数据。平台可通过违禁词过滤、字段校验、用户举报和人工核查治理内容,并根据风险采取提醒整改、限制展示、删除内容、限制功能或终止账号等措施。
您可通过应用内反馈或本协议客服邮箱提交具体事实及必要订单信息;请保留商品说明、交付及线下付款凭证,避免提供无关个人信息。平台按实际可核查材料处理并提供回复,处理说明属于客服或内容治理记录,不是司法裁判、实物鉴定、自动退款决定或对交易结果的保证。对处理结果有异议时,可补充事实申请核查,并依法通过有关部门或司法途径解决。
当前版本不收取平台服务费,也不接入在线支付。双方自行选择的线下付款、快递或其他第三方服务,由相应服务方按照其规则提供。未来新增收费功能时,我们会在使用前明确展示收费规则并依法取得确认。
应用软件、界面、商标、图形和平台内容由平台或相关权利人依法享有权利。您保留自行发布内容的合法权利,并应确保文字、照片及商品信息不侵犯他人权利。您授予平台为商品展示、内容审核、履约及投诉处理所需的非独占使用许可,其范围和期限以提供相关服务及依法保存证据所必需为限,不包含与这些目的无关的广告销售授权。发现侵权可通过客服邮箱提交权属说明及具体内容位置,平台将核查处理。
平台可以根据法律法规、风险治理和产品运营需要调整功能。因维护、网络故障、不可抗力或第三方基础服务异常导致短时中断时,我们会在合理范围内恢复并减少影响。
对影响正常使用的重要调整,我们会通过服务页面或其他适当方式说明;用户可通过应用内反馈或邮箱提出意见。当前没有即时通信或推送通知服务,请主动刷新订单与反馈页面查看状态;平台不会以尚未提供的站内信、自动短信或聊天功能作为已经通知您的依据。
违反协议、平台规则或法律法规时,平台可以警告、处理内容、限制发布或下单、暂停服务或终止账号;涉嫌违法犯罪的,可依法报告并配合调查。平台依法承担自身责任,但不对用户自行发布的商品、线下付款或个人质量承诺作当然担保。本协议不排除法律规定不得限制或免除的责任。
您可以随时退出登录,并在“我的—设置与隐私—注销账号”中直接注销,无需先处理完订单或投诉。注销立即撤销全部会话,删除本人商品、上传照片、店铺资料及本人提交的举报反馈,并清理本机相应账号缓存;懂淘还会清理本机地址簿。应用中的进行中订单将终止,交易对方保留去掉注销账号关联、双方手机号、交付地址及履约备注的订单记录。待确认订单释放预占库存;已接单或已发货的订单不自动恢复可售库存,对应商品下架,卖家须核实实物和交付情况后再调整。应用状态终止不当然解除已经依法成立的交易义务,不等于退款或退货已完成。依法应留存的信息按隐私政策处理;再次登录视为重新注册,不能恢复原账号历史。注销一个应用身份不自动注销另一应用身份。
未满十八周岁的用户应在监护人指导下使用;涉及发布商品、付款或线下交接时,应事先取得监护人同意。未满十四周岁未成年人的个人信息应由监护人依法同意后处理。
协议更新时,我们会标明更新及生效日期,通过应用内页面等合理方式提示;对影响您主要权利义务的重大变化,依法说明影响并取得必要同意。不同意时,您可停止使用相关服务并联系我们处理账号及既有事项,已经发生的交易责任仍依法处理。本协议适用中华人民共和国大陆地区法律;争议可先协商,协商不成的,可依法向有管辖权的人民法院起诉。平台规则、专项提示不得排除法律规定不得限制的用户权利或平台义务。
运营者:速闪互娱(上海)传媒科技有限责任公司
客服与投诉邮箱:zachary@sshys.top